Bestellstatus prüfen

Sie möchten wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet? Hier erfahren Sie, wie Sie den Status abfragen können.

Bestellstatus abfragen

Rufen Sie die Bestellstatus-Seite auf.
Geben Sie Ihre Kundennummer und Bestellnummer ein.

- Beide Nummern finden Sie auf der Bestätigungsseite nach Ihrer Bestellung und in der Bestellbestätigungs-E-Mail.

Klicken Sie auf „Status abfragen".

Was Sie sehen

Sie erhalten einen Überblick über:

Bestellte Artikel mit individuellem Status (z.B. in Bearbeitung, versendet, geliefert)
Gesamten Bestellverlauf — zeitliche Übersicht aller Statusänderungen
Zahlungsstatus — ob die Zahlung eingegangen ist
Versandstatus — falls versendet, inkl. Tracking-Nummer

Sendungsverfolgung

Falls Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Diese wird automatisch erkannt und verlinkt zu den Tracking-Seiten der jeweiligen Versanddienstleister:

Fragen zur Bestellung

Falls Sie Probleme mit der Abfrage haben oder Fragen zu Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.